Умение слушать собеседника: психология эффективного общения
| Глухота при полном слухе: почему мы перестали слышать друг друга? Почему мы часто лишь имитируем внимание и как привычка перебивать и додумывать за других разрушает наши связи и карьеру. Большинство людей не слушают собеседника — они просто ждут своей очереди заговорить. Пока другой человек еще не закончил фразу, в нашей голове уже крутится готовый ответ, остроумная шутка или встречное обвинение. Мы ловим обрывки слов, достраиваем смысл на основе собственных догадок и в итоге общаемся не с реальным человеком, а с образом в своей голове. Умение слушать — это редкий и дорогой навык, который сегодня ценится выше красноречия. Это способность на время «выключить» собственное эго и полностью погрузиться в мир другого. Настоящий слушатель улавливает не только слова, но и паузы, интонации и то, о чем человек боится сказать прямо. Без этого навыка любые переговоры превращаются в два параллельных монолога, а семейные разговоры — в обмен пустыми звуками. Суть дела: Слушать — значит давать другому человеку право на существование. Когда вы искренне внимательны, вы создаете безопасное пространство, в котором люди раскрываются. Если же вы слушаете только для того, чтобы «вставить свои пять копеек», вы остаетесь в одиночестве, даже находясь в толпе. Честный вывод: Мы теряем возможности и близких людей не потому, что мало говорим, а потому, что слишком громко думаем о себе в тот момент, когда другой просит о понимании. Как вы на самом деле ведете себя в диалоге? Вы — внимательный слушатель, с которым хочется делиться сокровенным, или «радиостанция», работающая только на передачу? Пора проверить качество своей связи с миром. Пройдите тест: «Умение слушать?» и узнайте, слышите ли вы собеседника или только эхо собственных мыслей.
Перейти в «Письма в никуда» →
Здесь можно оставить то, что накипело на душе. Не выбирайте глазами, выбирайте сердцем.Откройте свою следующую мудрость...
Передайте дальше | ||||
|
| ||||
| Просмотров: 50 | | | ||||
Похожие материалы
| Всего комментариев: 0 | |